关键词：
中医医联体、互联网+、移动医疗服务、患者感知价值维度、患者满意度
CHAPTER01
移动医疗环境下患者感知价值、满意度与行为意向的关系研究
成都中医药大学管理学院
医院管理方向陈丽
文章目的：探索移动医疗服务患者感知价值维度构成，及其对患者满意度和行为意向的影响路径。
文献内容：本篇文章以随机抽样选取的名患者为研究对象，采用定性研究结合小规模问卷。划分患者感知价值维度并建立理论模型；通过正式问卷采集数据，并运用结构方程进行验证。得出功能价值,效率价值,情感价值，知识共享价值正向影响患者满意度和行为意向，而社会价值对满意度和行为意向影响不显著，移动医疗服务虽然能够提高患者就医感受，但对于强化其自我社会观念的作用并不明显。
我的思考：近些年以来,移动医疗正在全面适用于现阶段的医疗领域,而与之相应的整体医疗环境也获得了突显的优化与改进.医院在施行移动医疗的相关举措中,应当能够全面明晰患者感知价值,因地制宜优化现有的移动医疗整体环境，提高患者对移动医疗服务的满意度和使用黏性。
参考文献：[1]李超,周焕,万*,王辅之.移动医疗环境下患者感知价值、满意度与行为意向的关系研究[J].中国卫生事业管理,,38(5):-.
_CHAPTER02
中医“互联网+医联体”建设实践及策略
成都中医药大学管理学院
医院管理方向郑馨睿
研究目的：疫情爆发以来，中医药在抗疫中发挥重要作用。而目前医联体已成为促进医疗卫生资源有机整合的重要途径，基于中医医联体的“互联网+”的服务模式是未来的重要发展方向，也成为了当前的研究热点。
文献内容：中医“互联网+医联体”建设实践要依托中医互联网信息平台，如B2B远程会诊服务、B2C远程医疗信息服务、O2O诊疗模式、中医智能化系统、医院、中医医联体云平台等，让传统中医实现更加便捷的服务。在建设过程中也遇到了相应的问题：信息技术不能完全实现中医互联网诊疗、互联网诊疗范围有限、公众认知程度有待提高、医联体间数据共享困难等，应找到相应的对策予以解决。如搭建中医药医联体云平台、完善和推进互联网医疗服务纳入医保体系、加强宣传、因地制宜发展等，更好地实现问诊、就诊。
我的思考：“互联网+医联体”模式加快切入医疗核心，能更好地实现协同就诊、双向转诊、远程医疗、远程教学和分级诊疗等功能，对改善就医体验、优化资源配置乃至化解医改难题、推动健康中国战略具有重要意义。
参考文献：[1]杨小燕,熊季霞.中医“互联网+医联体”建设实践及策略[J].现代医联体建设,,20(12):-.
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